Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Étude Technique Électronique Professionnelle (ETEP), SARL au capital de 68 603 €, dont le siège social est situé ZAC des Bousquets, 380 rue de l'Initiative, 83390 Cuers, France.

Contact : contact.us@etep.com — +33 4 94 08 50 26.

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné ; pour toute question relative à vos données, écrivez à contact.us@etep.com.

Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez :

• Téléchargement de logiciels — nom, société / organisation, fonction (facultatif), e-mail professionnel et votre consentement.
• Formulaire de contact — nom, e-mail et contenu de votre message.
• Données techniques — journaux de connexion (adresse IP, date et heure) éventuellement conservés par notre hébergeur à des fins de sécurité.
• Mesure d'audience — si vous y consentez, Google Analytics dépose des cookies et collecte des données d'usage (pages consultées, source de trafic, type d'appareil, identifiants de mesure). Google Analytics 4 n'enregistre pas votre adresse IP complète.

Finalités et bases légales

• Fourniture des logiciels et suivi — traiter votre demande de téléchargement et le suivi commercial associé. Base légale : votre consentement.
• Réponse à vos demandes — traiter les messages envoyés via le formulaire de contact. Base légale : intérêt légitime d'ETEP à vous répondre.
• Mesure d'audience — comprendre la fréquentation du site pour l'améliorer, via Google Analytics. Base légale : votre consentement, recueilli via la bannière cookies.
• Nous n'utilisons pas vos données pour de la prospection non sollicitée sans votre accord préalable.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux équipes d'ETEP et sont traitées par notre hébergeur AMEN (Agence des médias numériques), qui héberge le site ainsi que notre messagerie etep.com (acheminement des e-mails et des liens de téléchargement). Si vous consentez à la mesure d'audience, les données correspondantes sont traitées par Google Ireland Limited (Google Analytics). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Hébergement et transferts hors UE

Le site, les fichiers à télécharger et la messagerie sont hébergés en France (Union européenne) par AMEN, et les données des formulaires (contact et téléchargement) restent au sein de l'Union européenne. En revanche, si vous consentez à la mesure d'audience, Google Analytics peut transférer certaines données vers les États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le cadre de protection des données UE—États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) auquel Google adhère.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités concernées :

• Demandes via formulaire (téléchargement, contact) : 3 ans à compter de notre dernier contact ;
• Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivage conformément aux obligations légales ;
• Documents de facturation : 10 ans (obligation légale).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

• Pour exercer ces droits : contact.us@etep.com.
• Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Cookies

Ce site utilise deux catégories de cookies et technologies de stockage similaires :

• Strictement nécessaires — un stockage local mémorise vos préférences (thème clair/sombre et votre choix de consentement). Exemptés de consentement, ils ne servent à aucun suivi.
• Mesure d'audience (Google Analytics 4) — déposés uniquement après votre consentement explicite via la bannière. Ils mesurent la fréquentation (pages consultées, sources de trafic, appareils) et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.

Gérer votre consentement

Aucun cookie de mesure n'est déposé tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter ». Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Cookies » en bas de chaque page. Les données de mesure sont conservées par Google pour une durée maximale de 14 mois.

Sécurité

ETEP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact.us@etep.com.